Lokalis en DOCK waren al belangrijke partners voor zorg en welzijn in Utrecht, maar de samenwerking heeft zich tijdens de coronacrisis nog geïntensiveerd. Beide organisaties werken vanuit de basis: het dagelijkse leven van bewoners en gezinnen in hun wijk. Lokalis richt zich op individuele en collectieve hulp: gezinnen die ondersteuning nodig hebben op het gebied van bijvoorbeeld financiën, opvoeding en veiligheid. “De omgeving, zoals buurt en school, kan daar heel helpend in zijn. Daarin treffen wij DOCK,” aldus Marenne van Kempen, bestuurder van Lokalis.

De opdracht van DOCK is ‘sociaal makelen’. René Verkuylen, bestuurder van DOCK zegt: “Wij bemiddelen tussen formele en informele krachten in stadswijken en kennen de kanalen. Als verbinder hebben we de mogelijkheid om gezinnen in contact te brengen met partners in het buurtnetwerk.”

Waarom heeft corona jullie samenwerking geïntensiveerd?

Verkuylen: “We hebben ervaren dat hulp niet ingewikkeld hoeft te zijn. Je kunt het gewoon doen. DOCK en Lokalis probeerden altijd al zo snel en effectief mogelijk te handelen en dat bleek te lukken.”

Van Kempen: “Problemen in het thuisonderwijs bijvoorbeeld waren snel helder. Er bleek een behoorlijk grote groep kinderen te zijn zonder computer. Daar is meteen een oproep voor gestart naar de inwoners van Utrecht, wat honderden tweedehands laptops opleverde. Andere kinderen hadden geen ruimte thuis en konden in beschikbaar gestelde ruimtes van onder andere de bibliotheek terecht. Ook kwam er thuisonderwijs-hulp; er werden zomaar achthonderd matches tussen kinderen en jongeren met behulpzame studenten en andere inwoners gemaakt. Onze taak was snel signaleren en ondersteunen bij het vinden van passende oplossingen.”

Verkuylen: “DOCK heeft goede netwerken in de buurt, wat helpt voor een snelle verbinding. Dan is het een kwestie van doen wat nodig is, afspraken maken en aan de slag gaan.”

Welk gat vullen jullie op?

Van Kempen: “In onze gespecialiseerde maatschappij zijn voor ieder vraagstuk andere organisaties verantwoordelijk. Het leven van een gezin is echter niet verdeeld in hokjes: hoe je er financieel voorstaat, hoe je woont, hoe talig en digitaal vaardig je bent, hoe het met je kinderen gaat, dat hangt allemaal samen. Ons vertrekpunt is de leefwereld van het gezin. We werken hierin dus samen met scholen en DOCK, maar betrekken waar passend ook de wijkgerichte specialistische hulp.

Hoe zien jullie de toekomst?

Verkuylen: “We willen onze intensieve samenwerking graag vasthouden. Armoede en ongelijke kansen zullen voorlopig structurele problemen blijven. De sociale impact van corona is enorm, en de krachtigste oplossing zit in het gewone leven en de communities van mensen.”

Van Kempen: “We hebben iets moois in handen, alle reden om dit voort te zetten.”

Www.lokalis.nl / www.dock.nl